Wat zijn de skills van de toekomst voor de HR Business Advisor?
De HR business partner of advisor kruipt alsmaar meer in de rol van een consultatieve business partner. Was HR vroeger de vertrouwenspersoon om alle HR-gerelateerde topics even op te lossen, dan wordt zij vandaag meer een interessante challenger. Steven Van Mol, Managing Partner en Leadership expert bij Skill BuilderS, geeft in het #ZigZagHR-tijdschrift zijn kijk op de HR Skills van de toekomst.
Niet alleen mag je nog steeds verwachten dat HR de processen kent en je naar de juiste kanalen en services begeleidt. Maar daarnaast gaat vooral in andere HR-domeinen de lat hoger.
Toegevoegde waarde creëren voor de business
Dave Ulrich gaf in 1997 al aan dat “de rol van HR is toegevoegde waarde te creëren voor de business” of “Zorgen dat een bedrijf wint op de markt”. Welke hard en soft skills maken dit mogelijk?
Peter Hinssen wees er al op dat het niet IT maar wel marketing was die de digitale revolutie binnenbracht in de boardroom. Geeft HR deze rol uit handen? Het werken aan digitale skills en een volgehouden nieuwsgierigheid naar technologie zijn dus ‘key’ om deze voortrekkersrol op te nemen.
De digitalisering zal een schat aan data opleveren, waar zowel de organisatie als de medewerker beter kunnen van worden. Op het vlak van leren, talent, verloning, welzijn…
De focus verschuift van de jacht op individuele competenties en talenten naar het bouwen aan een gezonde en fluide organisatie. Met aandacht voor een sterke en herkenbare cultuur, leiderschap en samenwerking.
Wil HR echte toegevoegde waarde creëren, dan dient ze verliefd te zijn op de business en haar taal te spreken. Dit vraagt (h)echt klantencontact. Een verschuiving van “ze” naar “we”.
De grootste uitdaging
De grootste uitdaging is misschien nog het creëren van het vertrouwen bij de verschillende stakeholders, van medewerkers tot aandeelhouders.
Enerzijds krijgt HR maar aandacht, wanneer het zelf warm durft challengen. Dit vraagt inhoud die je opbouwt door hartstochtelijk met zowel de business als je eigen vak bezig te zijn.
De geloofwaardigheid groeit indien HR mee evolueert van consultant naar resultant. Dit betekent de interne klant voldoende ondersteunen via een gezond project management en volgehouden contact. En kunnen aantonen dat een optimale employee experience zich vertaalt in toenemende positieve klantenervaring.
Tot slot zullen medewerkers en opdrachtgevers HR hun issues en data toevertrouwen in de mate dat ze integriteit ervaren. Dit betekent discretie, en fairness, evenals het ontwikkelen en tot stand brengen van een volgehouden dialoog, die iedereen in zijn waarde laat.
Elke professional, in elk beroep, wordt afgerekend op drie niveaus:
- Ken ik mijn content, tools en technieken?
- Heb ik de ervaring en de feeling om ze in de juiste mate en op het juiste moment toe te passen?
- Practice what you preach. In welke mate pas ik mijn eigen theorieën toe en groei ik erin?
Deze evolutie van dienen naar co-creëren is een echte transformatie. Slaagt HR in deze transformatie, dan zal ze haar plaats aan de beslissingstafel geloofwaardig versterken.
Interesse in een inspirerende babbel?
Wens je meer info? Wil je van gedachten wisselen?
Contacteer Steven Van Mol
Relevante Tips, Nieuws & Inzichten
Voldoende tijd spenderen om werk te zoeken….
In een outplacementtraject kijken onze coaches er nauwlettend op toe dat coachees niet te snel overgaan tot het zoeken van een nieuwe uitdaging. Uiteraard is het de kerntaak van onze coaches om mensen terug aan het werk te helpen, maar des te belangrijker is dat de nieuwe job om de juiste redenen moet aangevat worden én zeker ook op het juiste tijdsstip. Ivan Dauwe, outplacementcoach bij Skill BuilderS, licht dit toe aan de hand van een getuigenis.
Een frisse blik op aanwerven: opleiden als oplossing
De uitdagingen en veranderingen op bedrijfsniveau gaan zodanig snel dat organisaties niet altijd de tijd en middelen hebben om medewerkers via ‘het klassieke proces’ aan te werven en/of op te leiden. Bovendien creëert de war for talent nog een extra obstakel om openstaande vacatures tijdig in te vullen, wat het aanwerven van mensen met de juiste skills en kennis bemoeilijkt, en een impact heeft op de business. Bij Skill BuilderS geloven we sterk in het reskilling en upskilling van medewerkers om duurzaam inzetbaar te zijn én te blijven op de arbeidsmarkt. Aan het woord, Matthias Eeckhout, Manager Assessment & Development bij Skill BuilderS.
27 januari - Parent Mental Health Day
Uit een onderzoek in het Verenigd Koninkrijk blijkt dat maar liefst 82% van alle ouders zich dikwijls overspoeld voelt en geïsoleerd van vrienden en familie. We weten uit onderzoek dat het geluksniveau piekt tijdens de zwangerschap, maar daalt na de geboorte. Ja, het ouderschap is prachtig en graag zien krijgt een hele nieuwe dimensie, maar het is ook slaaptekort, onzekerheid, frustratie, verlies van vrijheid, … Er komt een nieuwe rol bij en er moet een balans gezocht worden met al die andere rollen die er daarvoor waren. Zo is er de combinatie gezin en werk. Saskia Poelmans, psycholoog en coach stress & burn-out, deelt haar inzichten.
